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| はじめに |
| この度は弊社製品「千恋＊万花」をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 以下に本製品についての簡単な説明をさせていただきますのでご一読の上、お楽しみいただきますようお願いいたします。 |
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| ゲームの起動・終了方法とアンインストール（消去） |
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１）ゲームの起動方法 ■インストール終了後、プログラムメニュー(Window8はアプリ一覧）から 「ゆずソフト」→「千恋＊万花」を選択してメニューを起動し 「千恋＊万花の起動」を選択してゲームを起動してください。 FullHD/HD どちらかチェックの入っているモードで起動します。 ２）ゲームの終了方法 ■タイトル画面で「おわり」を選択するか ウインドウ右上の×ボタンをクリックしてください。 ３）アンインストール ■プログラムメニュー(Window8はアプリ一覧）から 「ゆずソフト」→「千恋＊万花」を選択してメニューを起動し 「千恋＊万花の削除」を選択してください。 |
| DirectXについて |
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「千恋＊万花」には一部 DirectX を使用しております。 DirectX9.0c以上をインストールしておられない場合は 起動メニューの「DirectXランタイム更新」を選択して DirectX のインストールを行ってください。 ※起動時に「プラグインmotionplayer.dllを読み込めません」というメッセージが出て起動できない 「Direct3DCreate9::CreateDevice() failed」というメッセージが出て強制終了する場合もこちらをお試しください。 |
| サポートツールについて |
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ゲーム起動時の“千恋＊万花 開始メニュー”内「その他のオプション」項目に 「エンジン設定」や「ファイル破損チェック」などのツールがございます。 通常は特に使用することはありませんが、ゲームをプレイする際に問題が発生した場合 こちらのツールを利用して設定の変更やファイルの破損チェックを行います。 詳細は後述の「トラブルシューティング」の欄をご閲覧ください。 ※開始メニューで「次回から表示しない」にチェックを入れていた場合は ゲーム画面の上部のメニューバーから 「ヘルプ」→「開始メニューの表示」を選んで表示させてください。 またShiftキーを押しながら起動することで強制的に開始メニューを表示させることもできます。 |
| 動作環境 |
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「千恋＊万花」をプレイするには以下の動作環境が必要となります。 推奨動作環境を満たしていなくても動作は致しますが、動作速度が低下する場合があります。
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| トラブルシューティング |
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動作についておかしいと感じられたときはまず下記をご確認ください。 ■インストールができない（またはゲームが起動できない） ・起動時に「プラグインmotionplayer.dllを読み込めません」というメッセージが出て起動できない 「Direct3DCreate9::CreateDevice() failed」というメッセージが出て強制終了する場合 ディスクの起動メニューより「DirectXランタイム更新」を行ってみてください。 それでも改善しない場合、エラー時に出るメッセージに従い “Direct3Dを使用しない設定”に変更してみてください。 ・前述のサポートツールを起動し、ファイルの破損チェックを行ってみてください。 ※破損したファイルがあった場合、一度アンインストール後、再度インストールを行ってください。 ・お手持ちのＰＣおよびＯＳが必要スペックを満たしているかをご確認ください。 ・起動中のアプリケーション（ウイルス対策ソフトなどの常駐ソフトを含む）を全て終了してください。 ・ＯＳや各種ドライバを最新版へアップデートしてください。 ・ＨＤＤの残り容量を確認してください。 ■動作が重い ・FullHDモードで動作が重い場合は、HDモードで起動してみてください。 ・起動中のアプリケーション（ウイルス対策ソフトなどの常駐ソフトを含む）を全て終了し 再度ゲームを起動してみてください。 ・お手持ちのＰＣが必要スペックを満たしているかご確認ください。 ・ゲーム中のシステム設定で“画面効果”や“アニメ効果” “クリック待ちアニメ”をOFFにしてみてください。 ・ゲーム内“画面”メニューから「ウインドウ表示時サイズ」内の 「標準：等倍サイズ」を選択してみてください。 ■“フルスクリーン”がうまく拡大されない・画面が真っ暗になる ・ゲーム内“画面”メニューから 「フルスクリーン時解像度」内の項目を他に変更してみてください。 最初は「自動設定」に設定されています。 ■動画がうまく再生されない ・ゲーム内“ヘルプ”メニューより「環境依存の不具合回避」内の “[ムービー表示] 自動設定”を他の項目に変更してみてください。 ■色が正常に表示されない ・画面設定がハイカラー以上になっているかご確認ください。 ■BGM・SE・音声が鳴らない ・ＰＣ自体の音量設定が０になっていないか、もしくはミュートになっていないかご確認ください。 ・ゲーム中の設定でBGM・SE・ボイスの設定がOFFまたは０になっていないかご確認ください。 |
| サポートについて |
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上記、手順を経ても症状が改善されない場合は ゆずソフトオフィシャルホームページ（http://yuzu-soft.com）をご覧になってください。 最新のサポート情報を公開しております。 それでも解決できない場合はお手数ですが下記弊社サポートページより、不具合の詳細をメールしてください。 尚、サポートページをご利用いただくには 製品マニュアルに記載されております「ＩＤ」と「パス」が必要になります。
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